Las valoraciones ayudan a las parejas a tomar decisiones informadas y deben reflejar experiencias reales con un proveedor. Todas las valoraciones son moderadas para asegurar que sigan las directrices de la plataforma.
Qué deben incluir las valoraciones
Las valoraciones deben:
* Basarse en una experiencia real con el proveedor
* Reflejar el servicio que realmente se proporcionó
* Ser honestas y relevantes respecto al trabajo del proveedor
Qué no está permitido en las valoraciones
Las valoraciones pueden ser eliminadas si:
* No se basan en una experiencia real del cliente
* Contienen lenguaje ofensivo, abusivo o inapropiado
* Incluyen datos personales (como números de teléfono, direcciones de correo electrónico o nombres completos)
* Promocionan otro negocio o contienen contenido publicitario
* Son duplicadas o enviadas múltiples veces
* No están relacionadas con el servicio proporcionado
* Se refieren a servicios que tuvieron lugar hace más de 2 años
Las decisiones de moderación se basan en el cumplimiento de la política
Responsabilidades del proveedor
Los proveedores deben:
* Responder a las valoraciones de manera profesional y respetuosa
* Evitar compartir información personal o sensible en las respuestas
* Seguir las directrices de la plataforma al interactuar con los evaluadores