¡Rebrandear o actualizar el nombre de tu empresa es un hito emocionante! Sin embargo, para mantener la seguridad de la plataforma y proteger tu historial verificado, no se pueden cambiar los nombres de las empresas directamente a través del panel de administración de tu escaparate.
Para realizar un cambio de nombre, solo necesitamos que nos confirmes el motivo (cambio de nombre comercial, cambio de razón social o de administración) y nos proporciones el nuevo nombre que deseas poner en tu perfil. Puedes enviarnos esta información por correo electrónico o mediante una solicitud aquí en nuestro centro de ayuda.
Si el nombre de tu negocio ha cambiado, nuestro equipo de Soporte estará encantado de actualizarlo en el backend por ti.
Cómo solicitar un cambio de nombre de negocio
Para actualizar el nombre oficial de tu tienda, por favor envía una solicitud por correo electrónico con los detalles de tu cuenta a nuestro equipo usando el soporte de este centro de ayuda.
Para ayudarnos a procesar tu solicitud rápidamente, por favor incluye la siguiente información en tu correo electrónico:
Nombre actual del negocio: El nombre que aparece actualmente en tu perfil de proveedor.
Nuevo nombre del negocio: La ortografía y mayúsculas exactas que deseas que se muestren.
Correo electrónico de la cuenta: La dirección de correo electrónico principal asociada con tu inicio de sesión de proveedor.
Enlace del escaparate: Un enlace URL a tu escaparate publicado (si lo tienes a mano).
Motivo del cambio: Especifica si se trata de un cambio de nombre comercial, un cambio de denominación social legal o un cambio en la gestión o dirección de la empresa.
Lista de verificación tras el cambio: Manteniendo la cohesión de tu escaparate
Una vez que nuestro equipo confirme que tu nombre ha sido actualizado, te recomendamos encarecidamente hacer una auditoría rápida de tu perfil. Un nuevo nombre suele significar que otros detalles necesitan actualizarse para asegurar que tu marca siga siendo coherente para las parejas que navegan.
Tómate unos minutos para revisar y actualizar las siguientes áreas:
Descripción del Negocio: Actualiza tu texto para reflejar tu nuevo nombre, la historia de origen o cualquier pequeño cambio en tu declaración de misión.
Marca y Logos: Sube tus archivos de logo nuevos y en alta resolución para que coincidan con tu nueva identidad.
Fotos y Videos: Asegúrate de que tus galerías de medios reflejen tu marca y estilo actuales.
Perfiles de Redes Sociales: Verifica que tus cuentas vinculadas de Instagram, Facebook y Pinterest apunten a tus nuevos nombres de usuario rebrandizados.
Información de Contacto: Revisa que tu dominio web, dirección de correo electrónico y números de teléfono estén completamente actualizados.