Les avis vous aident à développer la confiance des futurs mariés et améliorent votre visibilité sur la plateforme. Vous pouvez inviter vos clients à laisser un avis une fois votre prestation terminée.
Comment demander un avis
Vous pouvez inviter vos clients à laisser un avis de deux manières :
Connectez-vous à votre compte prestataire.
Rendez-vous sur votre vitrine ou dans la section Avis.
Cliquez sur l'option Demander un avis.
Saisissez l'adresse e-mail de votre client ou sélectionnez-le en cliquant sur Ajouter des clients.
Rédigez le message que vous souhaitez envoyer pour demander l'avis.
Envoyez la demande.
Votre client recevra une invitation à donner son avis sur son expérience avec votre entreprise.
Alternative : Vous pouvez également copier le lien direct vers votre profil et le partager directement avec vos clients.
Bonnes pratiques
Le bon timing : Demandez un avis rapidement après la réalisation de la prestation.
Expérience authentique : Assurez-vous que le client a réellement fait appel à vos services.
Pas d'incitations : Ne proposez pas de contreparties (réductions, cadeaux, etc.) en échange d'un avis.
Simplicité : Rédigez une demande simple, courtoise et chaleureuse.
Remarques importantes
Les avis doivent provenir de clients réels ayant utilisé vos services.
Tous les avis sont soumis aux règles de la plateforme et peuvent faire l'objet d'une modération.
L'envoi d'une demande d'avis ne garantit pas sa publication automatique.