Nous apprécions vos retours ! Peu de temps après la fin de notre conversation, vous recevrez un lien vers une enquête de satisfaction client (CSAT). Vos avis nous aident à améliorer nos outils et à garantir que nous fournissons le meilleur support possible pour votre parcours de planification.
Étapes suivantes :
- Cliquez sur le lien. Utilisez simplement le lien fourni dans l'e-mail final ou la fenêtre de chat pour évaluer votre expérience. Cela ne prend que quelques secondes !
- Soyez honnête. Que ce soit un "pouce levé" ou une critique constructive, vos évaluations nous aident à reconnaître un excellent support et à identifier précisément où nous pouvons améliorer notre service entre pairs.
- Ajoutez un commentaire. S'il y a eu quelque chose de spécifique qui vous a aidé (ou pas !), n'hésitez pas à laisser une brève note. Notre équipe les examine régulièrement pour améliorer notre plateforme pour le prochain couple.