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Como posso solicitar um reembolso de um Pack Premium que comprei?

Tem um período de 14 dias corridos para desistir deste contrato a partir da ativação do serviço premium.

Próximos passos:

  • Submeta o seu pedido. Deve exercer o seu direito de desistência submetendo um formulário de informação geral que inclua a frase exercício do direito de desistência, o número de referência do seu contrato e o seu número de identificação.
     
  • Inclua os seus dados. Por favor, assegure-se de que o corpo do seu email contém tanto o nome como o número de identificação do subscritor do contrato.
     
  • Receba o seu reembolso. Iremos emitir o reembolso do montante pago exclusivamente através do mesmo método de pagamento utilizado na transação original.

     

    Por favor, note que não podemos aplicar o direito de desistência ao pack Gran Boda, pois inclui serviços personalizados. Adicionalmente, uma vez que um domínio associado ao serviço tenha sido configurado especificamente para si, o direito de desistência deixa de ser aplicável.