As avaliações ajudam a construir confiança junto dos noivos e melhoram a sua visibilidade na plataforma. Pode convidar os seus clientes a deixar uma avaliação após ter prestado o seu serviço.
Como solicitar uma avaliação
Pode pedir aos seus clientes que deixem uma avaliação das seguintes formas:
Inicie sessão na sua conta de fornecedor.
Aceda à sua vitrine ou à secção Avaliações.
Localize a opção para Solicitar uma avaliação.
Introduza o endereço de e-mail do seu cliente ou selecione os clientes clicando em Adicionar clientes.
Escreva a mensagem que pretende enviar aos seus clientes a solicitar a avaliação.
Envie o pedido de avaliação.
O seu cliente receberá um convite para deixar uma avaliação sobre a experiência com a sua empresa.
Em alternativa: Pode copiar a ligação direta para o seu perfil e partilhá-la diretamente com os seus clientes.
Boas práticas
Timing correto: Peça a avaliação pouco tempo após a conclusão do serviço.
Experiência real: Certifique-se de que o cliente teve uma experiência real com a sua empresa.
Sem incentivos: Não ofereça incentivos (como descontos ou presentes) em troca de avaliações.
Simplicidade: Mantenha o seu pedido educado, simples e direto.
Notas importantes
As avaliações devem ser provenientes de clientes reais que tenham utilizado os seus serviços.
Todas as avaliações estão sujeitas às diretrizes da plataforma e podem ser moderadas.
O envio de um pedido de avaliação não garante que a mesma venha a ser publicada.