Problemas técnicos não devem atrapalhar os seus sonhos de lua-de-mel! Se os seus carimbos não estão a aparecer ou o link parece estar avariado, normalmente é uma solução rápida relacionada com a "memória" do seu navegador.
Próximos passos:
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Experimente o truque do "Incógnito". Abra o seu link do Passaporte numa janela incógnita ou privada. Isto evita cookies antigos que podem estar a esconder o seu progresso real ou a mostrar-lhe uma versão desatualizada da página.
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Faça um login manual. Saia da aplicação ou do site e volte a entrar, digitando manualmente o seu email e palavra-passe. Evite usar a automatização "um clique" do Google ou Facebook para esta verificação específica, pois ajuda a atualizar os dados da sua sessão.
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Limpe a cache. Vá às definições do seu dispositivo e limpe a cache e os cookies do seu navegador. Isto atualiza a ligação às nossas últimas promoções e garante que está a ver os dados mais atuais.
- Contacte-nos se os carimbos continuarem em falta. Se os seus carimbos ainda não aparecerem após estes passos, informe-nos! Podemos verificar o seu estado com o nosso departamento de marketing para confirmar que está corretamente registado no sistema.