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Como faço para iniciar sessão e/ou redefinir a minha palavra-passe?

Iniciar Sessão

  1. Aceda à página de acesso empresas.

  2. Introduza o seu nome de utilizador ou o email associado à sua conta.

  3. Digite a sua palavra-passe.

  4. Clique em Iniciar sessão para aceder diretamente ao seu painel de fornecedor.

Esqueceu-se da sua palavra-passe ou nome de utilizador?

Se estiver bloqueado ou não se lembrar da sua palavra-passe, pode recuperar o acesso com alguns cliques:

  1. Vá à página de acesso empresas.

  2. Clique em Esqueceu-se da sua password?

  3. Introduza o email registado na sua conta.

  4. Verifique a sua caixa de entrada para o email de redefinição.

  5. Clique no link no email e defina uma nova palavra-passe.

Esqueceu-se do seu nome de utilizador? Não se preocupe — quando redefinir a sua palavra-passe, o seu nome de utilizador estará indicado no email que lhe enviarmos.

Não recebeu o email de redefinição?

Os emails de redefinição de palavra-passe geralmente chegam instantaneamente, mas por vezes os filtros de spam ou pequenos atrasos podem atrasá-los. Se não o vir imediatamente:

  • Verifique o Spam & Lixo: Dê uma vista de olhos rápida às pastas de Lixo, Spam ou Promoções para garantir que não foi redirecionado incorretamente.

  • Confirme o Email: Certifique-se de que não houve erros ao introduzir o endereço de email.

  • Aguarde Alguns Minutos: Dê 5 a 10 minutos para que a rede processe o envio.

  • Links Expirados: Os links de redefinição expiram passado pouco tempo por razões de segurança. Se o seu expirou, basta pedir um novo.

Ainda com dificuldades?

Se perdeu o acesso à sua conta de email ou continua sem conseguir iniciar sessão após redefinir a palavra-passe, contacte-nos através do nosso chat no fundo da página — ajudaremos a resolver a situação!