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O que fazer se faltar uma fotografia na sua montra

As fotografias são revistas antes de ficarem visíveis na sua montra online. Se carregou uma fotografia e esta não está a ser apresentada, comece por verificar se foi guardada corretamente.

Passo 1: Confirme que a fotografia foi guardada

  1. Aceda a Montra > Fotografias na sua conta.

  2. Verifique se a fotografia surge na sua galeria.

  3. Se carregou a fotografia recentemente, confirme que selecionou Guardar.

Se a fotografia estiver guardada na sua conta, mas ainda não surgir na montra online, é possível que esteja em fase de revisão.

Passo 2: Entre em contacto connosco 

Se a fotografia continuar sem aparecer, entre em contacto connosco através do endereço de e-mail associado à sua conta, indicando:

  • O nome da sua empresa

  • O título da fotografia

  • A data em que carregou a fotografia

Iremos verificar o estado da fotografia e indicar-lhe os passos seguintes.