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O botão Casamentos no meu site apresenta o erro «Ligação recusada»

Se o botão Casamentos ou selo da nossa marca presente no seu site apresentar a mensagem «Ligação recusada» (ou refused to connect) ao clicar nele, solicitamos que contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do endereço de e-mail associado à sua conta de fornecedor.

Para nos ajudar a analisar a situação com maior rapidez, indique o nome da sua empresa e, se possível, as seguintes informações:

  • O endereço (URL) da página Web onde o botão de Casamentos.pt se encontra inserido.

  • Uma captura de ecrã da mensagem de erro.

  • Um pequeno vídeo a demonstrar a situação, caso tenha disponibilidade para o gravar.

Se não conseguir anexar capturas de ecrã ou vídeo aquando do envio do pedido, a nossa equipa poderá solicitar-lhe elementos adicionais para conseguir investigar a ocorrência.