Les avis peuvent être supprimés s'ils ne respectent pas les directives de publication de la plateforme. Tous les avis sont modérés afin de garantir qu'ils soient justes, pertinents et basés sur de réelles expériences.
Raisons courantes de suppression
Un avis peut être supprimé s'il :
* N'est pas basé sur une expérience réelle d'un client
* Contient un langage offensant, abusif ou inapproprié
* Inclut des données personnelles (comme des numéros de téléphone, adresses e-mail ou noms complets)
* Fait la promotion d'une autre entreprise ou contient du contenu publicitaire
* Est dupliqué ou soumis plusieurs fois
* N'est pas lié au service fourni
Que se passe-t-il lorsqu'un avis est supprimé ?
Lorsqu'un avis est supprimé, il ne sera plus visible sur votre vitrine.
Dans certains cas, le rédacteur de l'avis peut être contacté et invité à mettre à jour ou à soumettre à nouveau son avis afin qu'il respecte les directives.
Puis-je demander plus d'informations ?
Dans la plupart des cas, les informations détaillées concernant les décisions de modération ne sont pas communiquées.
Si vous pensez qu'un avis a été supprimé à tort, vous pouvez contacter le support pour obtenir une assistance supplémentaire.