Las opiniones te ayudan a generar confianza con las parejas y mejoran tu visibilidad en la plataforma. Puedes invitar a tus clientes a dejar una opinión después de haber prestado tu servicio.
Cómo solicitar una opinión
Puedes pedir a tus clientes que dejen una opinión de las siguientes maneras:
Inicia sesión en tu cuenta de empresa.
Ve a tu escaparate o a la sección Opiniones.
Busca la opción para Solicitar una opinión.
Introduce la dirección de correo electrónico de tu cliente o selecciónalo haciendo clic en Añadir clientes.
Escribe el correo electrónico que deseas enviar a tus clientes solicitando la opinión.
Envía la solicitud.
Tu cliente recibirá una invitación para dejar una opinión sobre su experiencia con tu negocio.
Alternativa: También puedes copiar el enlace directo a tu perfil y compartirlo directamente con tus clientes por WhatsApp, mensaje o correo personal.
Buenas prácticas
Aprovecha el momento: Pide la opinión poco después de haber completado el servicio, cuando la experiencia esté reciente.
Experiencias reales: Asegúrate de que el cliente haya tenido una experiencia real con tu empresa.
Sin incentivos: No ofrezcas incentivos (como descuentos o regalos) a cambio de opiniones.
Mensaje sencillo: Mantén tu solicitud de forma clara, educada y sencilla.
Notas importantes
Las opiniones deben proceder de clientes reales que hayan contratado tus servicios.
Todas las opiniones están sujetas a las normas de la plataforma y pueden ser moderadas.
El envío de una solicitud de opinión no garantiza que la opinión se termine publicando.