Informamos que alguns parceiros estão a ter dificuldades no acesso à sua área de gestão, podendo surgir a mensagem de erro «Acesso Negado» (Access Denied) ao tentar aceder ao website.
A nossa equipa técnica já se encontra a analisar a situação de modo a repor o serviço o mais brevemente possível.
O que deve fazer caso seja afetado?
Entretanto, sugerimos que proceda à limpeza dos cookies do seu navegador para o website em questão e tente entrar novamente.
Caso continue sem conseguir aceder à sua área de fornecedor, solicitamos que contacte a nossa equipa de apoio indicando as seguintes informações:
Uma captura de ecrã da mensagem de erro
O website a que está a tentar aceder
O navegador que está a utilizar (por exemplo: Chrome, Safari, Firefox ou Edge)
Lamentamos qualquer inconveniente causado e agradecemos a sua compreensão enquanto resolvemos esta questão.