As avaliações ajudam os casais a tomar decisões com confiança, ao mesmo tempo que fornecem aos fornecedores um feedback prático sobre os seus serviços. Todas as avaliações são moderadas para garantir que cada publicação se mantenha autêntica, respeitosa e fiável.
Elegibilidade para Avaliação Para manter o feedback honesto e útil, cada avaliação deve ser:
Baseada numa experiência real e direta do cliente
Exata em relação aos serviços específicos prestados
Relevante para o trabalho profissional do fornecedor
Submetida dentro de dois anos após a data do evento ou do serviço
Critérios de Remoção O conteúdo será recusado ou removido se:
Não for baseado numa interação genuína com o cliente
Conter linguagem obscena, discurso de ódio ou linguagem abusiva
Divulgar detalhes privados, como nomes completos, números de telefone ou endereços de email
Incluir links promocionais, spam ou anúncios comerciais
Estiver duplicado em vários anúncios
Referir-se a eventos ou serviços que ocorreram no ano atual ou nos últimos anos completos anteriores
Focar em tópicos não relacionados com o serviço prestado
Responsabilidades do Fornecedor Os fornecedores podem responder publicamente às avaliações publicadas na sua página. Ao responder, os fornecedores devem:
Manter um tom profissional e respeitador
Proteger a privacidade do cliente evitando detalhes pessoais ou sensíveis
Cumprir os mesmos padrões de conteúdo exigidos para as avaliações