Las avaliações ajudam os casais a tomar decisões informadas e devem refletir experiências reais com um fornecedor. Todas as avaliações são moderadas para garantir que cumprem as diretrizes da plataforma.
Diretrizes de avaliação
As avaliações devem:
Ser baseadas numa experiência real com o fornecedor
Refletir o serviço efetivamente prestado
Ser honestas e relevantes para o trabalho do fornecedor
As avaliações podem ser removidas se:
Não forem baseadas numa experiência real de cliente
Contiverem linguagem ofensiva, abusiva ou inadequada
Incluírem dados pessoais (como números de telefone, endereços de e-mail ou nomes completos)
Promoverem outro negócio ou contiverem conteúdo publicitário
Forem duplicadas ou submetidas múltiplas vezes
Não estiverem relacionadas com o serviço prestado
Não se referirem a serviços prestados no ano em curso ou nos dois anos anteriores
As decisões de moderação baseiam-se no cumprimento da nossa política.
Responsabilidades dos fornecedores
Os fornecedores devem:
Responder às avaliações de forma profissional e respeitosa
Evitar partilhar informações pessoais ou sensíveis nas respostas
Cumprir as diretrizes da plataforma ao interagir com quem publica avaliações