As avaliações ajudam os casais a tomar decisões informadas e devem refletir experiências reais com um fornecedor. Todas as avaliações são moderadas para garantir que seguem as diretrizes da plataforma.
As avaliações devem:
* Basear-se numa experiência real com o fornecedor
* Refletir o serviço que foi realmente prestado
* Ser honestas e relevantes para o trabalho do fornecedor
As avaliações podem ser removidas se:
* Não se basearem numa experiência real de cliente
* Contiverem linguagem ofensiva, abusiva ou inapropriada
* Incluírem dados pessoais (como números de telefone, endereços de email ou nomes completos)
* Promoverem outro negócio ou conterem conteúdo publicitário
* Forem duplicadas ou submetidas várias vezes
* Não estiverem relacionadas com o serviço prestado
* Se referirem a serviços que ocorreram há mais de 2 anos
As decisões de moderação baseiam-se na conformidade com a política
Responsabilidades do fornecedor
Os fornecedores devem:
* Responder às avaliações de forma profissional e respeitosa
* Evitar partilhar informações pessoais ou sensíveis nas respostas
* Seguir as diretrizes da plataforma ao interagir com os avaliadores